top of page

F.A.Q

Modes de Paiement

Paiements sécurisés propulsés par Stripe

Annulation de votre commande

Vous disposez d'un délais de 10h,

Passé ce délai toute commande sera considérée comme acceptée et non annulable.

Packaging d'expédition

Tous les produits sont soigneusement emballés et les emballages optimisés pour réduire le prix de la livraison.

LETTRE : La majorité des produits sont envoyés en lettre, à plat, avec renfort en carton.

 

COLIS : Boite solide + Renfort bulles

Modes de livraison

LETTRE SUIVIE 

Lettre remise sans signature - Un code suivi vous sera remis dès l'expédition de votre commande.

POINT RELAIS

Un e-mail vous sera envoyé dans les 1 à 2 jours ouvrés pour choisir l'adresse du point relais

MONDIAL RELAY à domicile (hors France Métropolitaine)

Colis remis sans signature - Un code suivi vous sera remis dès l'expédition de votre commande.

Envois et Transport

Les envois sont expédiés de 1 à 3 jours ouvrés après réception de votre paiement.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.

Si votre commande est urgente, vous pouvez me l'indiquer dans le champs "commentaire" au moment de la validation du panier.

Délais de livraison

France métropolitaine : Entre 2 à 5 jours ouvrés après l'expédition de votre commande

Europe / International : Entre 5 et 15 jours ouvrés après l’expédition de votre commande

Retours

Malgré un contrôle rigoureux de tous mes produits et emballages avant expédition,

j'accepte les retours et les échanges si vous recevez des produits défectueux ou abimés lors du transport.

Pour tout autre cas, les retours et les échanges ne sont pas acceptés.

Important ! Si votre colis arrive en mauvais état, veuillez impérativement prendre des photos avant et après ouverture de votre colis !

-----

Les frais d'expédition sont très couteux pour les petites entreprises,

c'est pourquoi les frais de retours seront malheureusement à votre charge !

----

POUR LES T-SHIRTS : En raison des très petites quantités de t-shirts en stock.

Merci de bien vérifier vos mesures avant toute commande de t-shirt.

Rappel : Tableaux des mesures

MESURES_tshirt_noir_raibaikia
bottom of page